Krankheitsfall

Malade in Frankreich

Was tun im Krankheitsfall?

An wen kann ich mich wenden?

Entweder wendet man sich an einen niedergelassenen, praktischen Arzt (médecin généraliste), einen Facharzt (spécialiste), Zahnarzt (dentiste) oder gleich an ein Krankenhaus (hôpital), ein Gesundheitszentrum (centre de soins) bzw. eine Ambulanz (dispensaire). Manche Allgemein- und Notfallmediziner (médecins de garde) machen auch Hausbesuche und kommen z.B. ins Hotel. Jeden Tag helfen rund um die Uhr im Notdienst Ärzte und Apotheken (médecins und pharmacies de garde) weiter. Die Adressen erfährt man bei der Polizei (commissariat de police) oder unter den Notrufnummern 17 bzw. 18.

Was kostet mich der Spaß?

Es gibt Kassenärzte (médecins "conventionnés"), deren Tarife in Absprache mit der französischen Sozialversicherung (Sécurité Sociale) festgelegt sind. Ein Allgemeinmediziner (généraliste) verlangt im Prinzip 20 Euro für eine Konsultation. Daneben arbeiten Ärzte mit freien Honoraren (médecins "honoraires libres"), deren Rechnungen saftiger ausfallen (viele davon in Paris). Daher am besten eingehend erkundigen, bevor man einen Termin ausmacht.
Achtung: für Hausbesuche (visites à domicile), nächtliche Konsultationen (interventions de nuit), sonntägliche oder solche an Feiertagen wird stets ein Aufschlag fällig!

Wie komme ich an notwendige Medikamente?

Medikamente gibt´s von französischen Ärzten nur auf Rezept (ordonnance). Dessen Vorlage wird in der Apotheke (pharmacie) verlangt. Bestimmte Medikamente werden auch rezeptfrei ausgegeben (sans ordonnance); die Kosten werden aber nicht erstattet. Jeder Apotheker findet sich gerne zu einer Beratung bereit.

Wie mache ich mich verständlich?

Klar, dass nicht jeder französische Arzt fließend Deutsch spricht ... Andererseits wird man mit ein paar Brocken Englisch immer über die Runden kommen: medizinische Fachausdrücke ähneln sich in beiden Sprachen sehr. Vielleicht hat man ja auch den lateinischen Ausdruck parat. Das erleichtert die Verständigung dann noch mehr.

Nummern für den Notfall

  • SAMU (ärztlicher Notdienst, Unfallrettung): T. 15
  • Polizei-Notruf (Police Secours): T. 17
  • Feuerwehr (Pompiers): T. 18
  • Europäische Notrufnummer (appel d´urgence européen): T. 112
  • S.O.S. Médecins (Ärzte-Notdienst) in Paris: T. +33 1 47 07 77 77
  • Landesweit: 08 20 33 24 24
  • S.O.S. Dentistes (Zahnärztlicher Notdienst in Paris): T. +33 1 43 36 36 00

Notrufnummer vergessen: was nun?

Wenn´s wirklich pressiert und das Gedächtnis versagt, wendet man sich an den nächstbesten, vertrauenerweckenden Franzosen: der kennt die Nummern auswendig! Umfragen haben ergeben, dass 85 % der Franzosen die Nummer der Feuerwehr parat haben, 61 % die der Polizei, 52 % die des ärztlichen Notdienstes SAMU, 34 % die des nächsten Krankenhauses und 12 % die von S.O.S. Médecins. Beruhigt?

Kostenerstattung: wie komme ich wieder an mein Geld?

Mitglieder einer Sozialversicherung in einem EU-Land haben hoffentlich an die Krankenkassenkarte gedacht (Europäische Krankenversicherung auf der Rückseite) und können sich zu Hause die Kosten erstatten lassen. Allen anderen ist der Abschluss einer privaten Reisekrankenversicherung zu empfehlen. Egal was dann passiert: die Versicherung übernimmt die Verlegungskosten ins Heimatland sowie Ausgaben bei Krankheit und notwendigen Krankenhausaufenthalten.

Kondome: préservez-vous!

Alle französischen Apotheken führen Kondome (préservatifs). Daneben gibt es in Städten hier und da Automaten, meist vor Apotheken, und in öffentlichen Toiletten (Discos, Kneipen, Restaurants, Bahnhöfe). Infos bei AIDES (in Paris und den großen Städten) oder den Sida Info Service, T. +33 1 44 93 16 16, anrufen.

Apotheken mit Nachtdienst (pharmacies de nuit) in Paris

Einige wenige Apotheken haben 24 Stunden 7 Tage die Woche geöffnet:

  • Pharmacie Les Champs, 84, av. des Champs Elysées, 8. Arr., T. +33 1 45 62 02 41, Metro George V,
  • Grande Pharmacie Daumesnil, 6, place Félix Eboué, 12. Arr., T. +33 1 43 43 19 03, Metro Daumesnil,
  • Pharmacie européenne, 6, place de Clichy, 9. Arr., T. +33 1 48 74 65 18, Metro Place Clichy.

Einige andere mit ungewöhnlich langen Öffnungszeiten:

  • 1. Arr.: Pharmacie des Halles, 10, bd de Sébastopol, T. +33 1 42 72 03 23, Mo. - Sa. bis 24 Uhr und So. bis 22 Uhr
  • 8. Arr.: Pharmacie du Drugstore des Champs-Élysées, 133, av. des Champs-Élysées, T. +33 1 47 20 39 25, bis 2 Uhr morgens
  • 9. Arr.: Pharmacie Internationale, 5 place Pigalle, T. +33 1 48 78 38 12, bis 24 Uhr
  • 11. Arr.: Grande pharmacie de la Nation, 13 place de la Nation, T. +33 1 43 73 24 03, bis 24 Uhr
  • 12. Arr.: Pharmacie Forum Santé, 86, bd Soult, T. +33 1 43 43 13 68, bis 2 Uhr morgens
  • 13. Arr.: Pharmacie Italie Tolbiac, 61, av. d'Italie, T. +33 1 44 24 19 72, bis 24 Uhr
  • 14. Arr.: Pharmacie des Arts, 106, bd du Montparnasse, T. +33 1 43 35 44 88, bis 24 Uhr
  • 15. Arr.: Pharmacie Centrale, 52, rue du Commerce, T. +33 1 45 79 75 01, bis 24 Uhr
  • 16. Arr.: Pharmacie Exelmans, 77, bd Exelmans, T. +33 1 46 51 23 92, bis 22 Uhr außer Sonn- und Feiertags.
  • 17. Arr.: Pharmacie des Sports, 2 place du général Koening, T. +33 1 45 74 31 10, bis 24 Uhr
  • 18 .Arr.: Espace conseil, 64, bd de Barbès, T. +33 1 46 06 02 61, bis 2 Uhr morgens
  • 19. Arr.: Pharmacie Battail, 6 rue de Belleville, T. +33 1 46 36 67 42, Mo. - Fr. bis 21.30 und Sa. bis 21 Uhr

In dringenden Fällen kann man Medikamente auch zu sich nach Hause liefern lassen: Pharma presto, T. +33 1 42 42 42 50, kostet zwischen 39 € und 69€ je nach Uhrzeit und Bestimmungsort.